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Telemarketing

Telemárketing (COMM19)

Destinatarias: MUJERES DESEMPLEADAS Y OCUPADAS, RESIDENTES EN MUNICIPIOS DE MENOS DE 30.000 HABITANTES de Catalunya e inscritas en el SOC.

Inscríbete:

Inicio

junio 3, 2024

Duración

40 horas

Modalidad

Semipresencial

Ubicación

Barcelona

Coste

Sin coste para ti

Titulación

Diploma de Aprovechamiento.

Información y descripción general

Destinatarios/as
Destinatarias: Mujeres desempleadas y ocupadas residentes en municipios de menos de 30.000 habitantes de Catalunya e inscritas en Servicio Público de Empleo de Catalunya, las trabajadoras que están en activo tienen que estar inscritas en la Oficina de Trabajo, como mejora de trabajo.
Duración
40 horas
Coste
100% subvencionado
Ubicación
Plataforma virtual Giros
Fecha de inicio
junio 3, 2024
Fecha de fin
junio 21, 2024
Horario
Lunes a viernes de 10:00 a 13:00 en aula virtual y día 21 examen presencial en Criteria RRHH Carrer Tuset 19, 2ª, 08006, Barcelona

¿Qué aprenderás?

Realizar gestiones de comunicación directa con un cliente o cliente potencial, tales como asesoramiento, negociación, venta, fidelización, gestión de reclamaciones, además de conseguir la capacidad suficiente para dar un plus a la empresa creando un canal de comunicación directa con el cliente.

Mejora de currículum Vitae.

MÓDULO 1:

Gestión telefónica de ventas –  20 horas

MÓDULO 2:

Herramientas informáticas asociadas al call centre – 20 horas

Requisitos

Para pre-reservar una plaza es imprescindible enviar la siguiente documentación:

  • Copia del DNI/NIE por ambas caras.
  • Cabecera de la última nómina / Demanda de empleo activa
  • Documento de inscripción

Titulación

Diploma de aprovechamiento.

Docentes

Se conocerá al inicio del curso.


Realizar gestiones de comunicación directa con un cliente o cliente potencial, tales como asesoramiento, negociación, venta, fidelización, gestión de reclamaciones, además de conseguir la capacidad suficiente para dar un plus a la empresa creando un canal de comunicación directa con el cliente.
Telemarketing
Inscríbete.

Inicio

junio 3, 2024

Duración

40 horas

Modalidad

Semipresencial

Ubicación

Barcelona

Coste

100% subvencionado

Titulación

Diploma de Aprovechamiento.

Expediente - | Acción - | Grupo 1

¿Tienes dudas si esta formación es para ti?

Te podemos guiar de forma personalizada en todo el proceso.

Habla con nuestro equipo de orientación pedagógica

Titulación Oficial

Todas nuestras titulaciones son 100% oficiales, válidas en todo el territorio nacional.

Aprende de expertos

Nuestra comunidad docente trabaja en las empresas con más relevancia en el mercado laboral.

Centro Autorizado

Programa de estudios según BOE y BOCM

Sin coste para ti

Formación subvencionada

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